Čo je to ISO 9001? Chceš vedieť, aké informácie norma ISO 9001 obsahuje? Čoho konkrétne sa týka a pre koho je určená? Poďme si prelistovať normu a pripomenieme si aj najdôležitejšie oblasti pre systém manažérstva kvality.
Vieš, čo ti pomáha dosahovať ciele? A čo ti naopak bráni v dosahovaní cieľov? Aké máš možnosti na zvládanie rizík? Kľúčové je pochopiť súvislosti organizácie, potreby a očakávania zainteresovaných strán. Vysvetlíme si aj obľúbenú SWOT analýzu.
Poďme si pohovoriť o cieľoch. Teraz zvýš svoju pozornosť. Budeme sa totižto baviť o najdôležitejšej časti, ktorá vedie k úspechu každej organizácie. Ak chceš v čomkoľvek uspieť, začni cieľom. Určite si tiež zvedavý, ako si správne stanovovať ciele.
V tomto podcaste sa budeme venovať politike, ale nemusíš sa báť. Pôjde o politiku systémov manažérstva. Je to prvý dôkaz o existencii systému manažérstva, ktorý môžeš vo firme nájsť. Chceš vedieť, ako politika podľa noriem ISO vyzerá a čo má obsahovať?