Ako sa pripraviť na certifikáciu ISO? Čo ťa čaká a ako to prebieha? Môžeš získať certifikát rýchlejšie a ešte aj lacnejšie? Prečo certifikačný orgán neposkytuje poradenstvo? To všetko sa dnes dozvieš. A ešte aj zopár skratiek. Certifikácia nie je strašiak, ale nástroj, ktorý ťa posunie dopredu k tvojim cieľom.
Poďme sa ponoriť do tajomstiev komunikácie. Čo sa pri audite vlastne deje? Prečo sa pri niektorých rozhovoroch dozvieš aj to, čo si nemusel? Prečo niektorí pracovníci reagujú kľudne a s rozvahou a iní nervózne a nepredvídateľne? Ako dôležitá je komunikácia pri audite?
Dnes to bude o auditovaní a zásadách. Zaujímavá téma pre každého audítora, ktorý chce vedieť, či robí všetko správne. Ale aj pre auditovaného, ktorý audítorov hodnotí. Máš už s auditovaním skúsenosti? Poznáš jeho pravidlá a zásady?
Slovak 
Czech